تاريخ النشر: منذ أسبوع واحد
أعلنت شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية (المملوكة لهيئة المدن الصناعية) عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى (أخصائي خدمة عملاء) للعمل في مدينة الرياض، للقيام بمهام الرد على الاستفسارات، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
– أخصائي خدمة عملاء.
المهام الوظيفية:
– الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد الخاص بالهيئة وتقديم خدمة متميزة للمستثمرين.
– التجاوب مع استفسارات الشركاء والمستثمرين في كل مرحلة (استفسار، تقديم طلب، متابعة).
– رفع ومتابعة التذاكر والشكاوى وتسجيلها عبر النظام وتعزيز التواصل بين الأطراف المعنية.
– إفادة المستثمر عن حالة طلباته السابقة والحالية ومساعدته في تسجيل الطلبات الإلكترونية.
– إرسال الفواتير وكشوفات الحساب وتوفير الدعم الفني للمستثمرين لحل المشكلات التي يواجهونها.
– الالتزام بمتطلبات تحقيق الجودة لمستثمري مدن والتأكد من رضا الشركاء بعد تقديم الحلول.
الشروط:
– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى (يفضل شهادة الدبلوم).
– خبرة سابقة في مجال التعامل مع العملاء.
– العمر لا يقل عن 21 سنة.
– مهارات لغوية جيدة والقدرة على التحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد.
– مهارات احترافية في إيصال المعلومات بوضوح والتعامل اللبق مع المستثمرين.
– أن يكون لائقاً طبياً وبدنياً وحسن السيرة والسلوك.
موعد التقديم:
– بدأ التقديم اليوم الأربعاء بتاريخ 1447/10/27هـ الموافق 2026/04/15م وينتهي التقديم يوم الخميس بتاريخ 1447/11/12هـ الموافق 2026/04/30م.
طريقة التقديم:
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا
للتقديم على هذه الوظيفة، يجب أن تكون لديك الرغبة في العمل مع فريق ديناميكي وتقديم أفضل مستوى من الخدمة للعملاء. تعتبر هذه الوظيفة فرصة ذهبية لمن يسعى لبداية قوية في مسيرته المهنية، حيث ستتيح لك الفرصة لتطوير مهاراتك في مجال خدمة العملاء والإدارة. عليك أن تكون متمرساً في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، وأن تكون لديك القدرة على تقديم الحلول الفعالة والمساعدة في تلبية احتياجات العملاء.
قبل أن تتقدم للوظيفة، تأكد من أن لديك المؤهلات المطلوبة والقدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة. عليك أن تكون مستعدًا لتقديم أفضل الخدمات وتحقيق رضا العملاء عن طريق تقديم معلومات دقيقة ومفيدة. كما تمثل هذه الوظيفة فرصة لك لتكون جزءًا من فريق يهتم بتلبية احتياجات المستثمرين وتعزيز تجربتهم.
نوصي بقراءة الشروط بعناية والتأكد من استيفائها قبل تقديم الطلب. عملك في هذه الدور لن يقتصر فقط على تقديم المعلومات، بل سيكون لديك دور فعال في دعم المستثمرين وضمان رضاهم. استعد لمقابلات العمل المحتملة من خلال ممارسة أسئلة المقابلة الشائعة واستعراض سيرتك الذاتية.
نصائح للقبول:
1. التأكد من تحديث السيرة الذاتية وتقديمها بصيغة احترافية.
2. التدريب على مهارات التواصل الفعال والقدرة على إدارة المحادثات بسهولة.
3. الاستعداد للاختبارات التي قد تضعها الشركة كجزء من عملية التوظيف.
4. الحفاظ على إيجابية انطباعك خلال عملية الاكتشاف والمقابلة.
في نهاية المقال، نتمنى لك التوفيق في عملية التقديم وأن تكون جزءًا من شركة أساس التي تسعى لتطوير المدن الصناعية في المملكة. تعتبر هذه الوظيفة فرصة رائعة لتطبيق مهاراتك وتوسيع تجربتك العملية.
📄 هل سيرتك الذاتية جاهزة لهذه الوظيفة؟
كثير من المرشحين يخسرون فرصهم لا لضعف كفاءتهم، بل لضعف سيرتهم الذاتية.
نوفر لك خدمة إعداد وتطوير السيرة الذاتية باحترافية تناسب سوق العمل السعودي وتزيد فرصك في اجتياز فلترة الـ ATS والوصول للمقابلة.
🔹 كتابة سيرة ذاتية من الصفر
🔹 تحسين وتطوير CV قديم
🔹 تنسيق احترافي وجاهز للتقديم
⬇️ اطّلع على الخدمات والأسعار:
اضغط هنا
اضغط هنا